안녕하세요~

"캠프랜드" 장비 대여 하시기전에 꼭 읽어주세요! 

1.  임대 하고자 하는 상품을 선택하신 후 주문 및 결제 해 주세요!!

   (대여 하고자 하시는 날짜를 메모 작성해 주세요  / 전화 문의 환영 031-595-9164)

 

 2. 결제 후 "캠프랜드쇼핑몰"에서 '배송준비중'으로 확인 되시면   대여 확정입니다.

    (임대 상품 재고 부족시 대체 상품에 대한 안내 또는 환불 조치 해 드립니다.)

 

3. 방문 수령시 예정일시를 메모 남겨 주시거고 해당일에 방문하여 수령 하시면 됩니다.

4. 캠핑장비 임대는 방문수령이 원칙입니다.

   택배 주문시 모든 장비 수령 반품의 비용은 주문자 부담 원칙입니다.

   부득이한 경우 택배수령이 가능하나 택배수령시 파손등의 우려가있으니 수령과 동시 제품이상여부를

   통보해주셔야합니다.

  (통상 택배 배송은 48시간 이내입니다. 토요일 사용 하실분은 목요일 오전 까지 주문 하셔야 금요일 또는 토요일

    수령하실 수 있으며  택배사의 사정 또는 교통상황 도서산간지역 에 따라 1~2일 지연 될 수 있으니

    방문 수령을 권장합니다.)

5. 당사 협력캠핑장을 활용 미리 예약을 하실경우 설치를 해놓은 텐트를 활용하실수있습니다.

   (전화문의하심 협력캠핑장 확인가능)  * 현재는 미약하나 점차 확대하여 준비토록 하겠습니다.

 

 

** 대여물품 수령 및 반납 **

 

1. 방문수령시 신분증 지첨하여 주십시요. (수령자 본인확인/ 대리 수령시 대리 수령인 신분증 지참)

   물품 수령 시 '대여 물품 수령 확인서' 를 직접 확인 후 서명 하시고

   반납시 '대여 물품 수령 확인서' 를  지참해 주셔야 하며, 미지참시 캠프랜드 자체 기준으로 반납 처리 하게 됩니다.

 

2. 대여기간은 2일기준  48시간+12시간 60시간  기준이며 협의하시면 미리수령 가능 합니다.

   통상 대여시간은 물품 수령 시점 부터이며  당사 방문 반납완료시까지의 시간입니다.

   

3. 지연 반납시 연체요금(연체1일당 1.5배의 금액을 가산 함.)이 부과 되오니, 도로사정 등 부득이 한 경우

    사전에 연락 주시면 연체요금 감액 등의 조치를 취해 드리겠습니다. 

 

4. 대여 시간 연장은 1일 씩 연장 가능 하며, 총 대여금액에서 이미 결제하신 금액을 차감한 차액을

   추가요금으로 내셔야 합니다.

   (대여 연장은 반드시 대여종료 12시간 전에 연락을 주셔야 하며, 부득이 한 경우 연장이 불가 할 수 있습니다.)

 

5. 대여는 직접 방문으로  수령,반품이 원칙이나 택배비 본인부담 등 사전 협의 가 될경우 협의하에 택배수령도 가능합니다.

 

 

** 대여 날짜 변경관련 내용입니다. **

 

대여 날짜 변경은 변경하고자 하시는 날짜에 재고가 있는 경우만  가능 하며, 기존 대여일로 부터 1개월 이내의

다른 날짜로 변경 가능 합니다. 

대여 날짜 변경을 원할 시에는 최소 10일전에는 연락 주셔야 하며, 1회만 변경 가능 합니다.

 

* 지속적으로 렌탈(임대)수량 과 품목을 늘리도록 하겠습니다.

 

 

** 취소관련 내용입니다. **

"캠프랜드"에서는 공정거래위원회에서 보장하는 계약해지를 진행합니다.

계약일 기준	환불 금액	비고
10일 전	100%	전액환불 또는 날짜변경
5일 전	80%	20%차감
3일 전	50%	50%차감
2일 전	30%	70%차감
1일 전(24시간이내)	0%	100% 차감

*취소를 원하시는 분은 취소신청을 해 주셔야 하며 취소신청 접수 시간을 기준으로 처리 해 드리겠습니다.

☆ 택배수령 건은 택배 발송 후 환불 불가 합니다.  031-595-9164

 

 ** 물품 손/망실에 대한 보상 **

 

 -모든 장비 대여는 본인(대리인 포함) 확인 후 이루어지며 "캠프랜드" 직원과 함께 확인 후 '대여 물품 수령 확인서' 에

  서명 하여야 하여야 합니다.  이는 제품의 손/망실을 방지 하고자 하는일이니 협조 부탁드립니다.

- 사용 중 발생한 제품 분실 혹은 파손에 대한 책임은 고객이 가지며 보상 기준에 의해 보상하셔야 합니다.

  A/S 가능한 경우 "캠프랜드"에서 A/S를 접수하여 수리 후 비용에 대해 청구하게 됩니다. 

  제품 분실의 경우 해당 제품의 시중가 보상을 원칙으로 하며, 지속적인 고객들의 사용에 차질이 없게 하기 위해

  대여 종료 후 2일 이내에 모든 처리를 하도록 합니다.

- 부당한 방법으로 제품을 고의적으로 분실했다고 하거나 "캠프랜드"의 제품을 타 제품으로 교체해서 반납하는 경우가

   발생하기도 하는데 이때는 "캠프랜드"에서 강력하게 대응하며, 이에 대한 법적인 제제가 들어 갈 수 있습니다.

 

** "캠프랜드" 우수 고객을  위한 특별한 해택**

 

1. 대여장비 관리를 잘 해주신 분은 등급을 매겨 차기 대여부터 캠핑장 이용할인권, 임대장비 업그레이드,

 추가할인  등 혜택을 드립니다.

2. 장비 관리우수 및 대여/반납시간 준수 등 우수 고객께는 차 후 택배를 이용하여 캠핑장으로 대여/반납 가능. 

 

캠프랜드와 즐겁고 행복한 캠핑으로 좋은 추억 많이 만드시길 바라겠습니다~~~

 

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

• 배송 방법 : 택배
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  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

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